Condições de devolução

Agradecemos a sua encomenda e lamentamos que esta não lhe proporcione inteira satisfação.   

Dispõe de 14 dias úteis a contar da receção da sua encomenda ou do levantamento num ponto de recolha para exercer o seu direito de livre resolução. 

A partir da sua área de cliente ou através deste link, basta efetuar o seu pedido de devolução; a etiqueta de transporte pré-paga da Mondial Relay ser-lhe-á enviada por e-mail. A devolução deve ser efetuada no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, sendo válida a data do carimbo da transportadora. Pode reutilizar perfeitamente a embalagem original.

Quando a entrega é efetuada em França Metropolitana (Mondial Relay e Chronopost), a devolução é gratuita através da rede Mondial Relay. A nível internacional, para encomendas (DHL e Chronopost), os custos de devolução ficam a cargo do cliente. Solicitamos que devolva a sua encomenda para a seguinte morada e recomendamos que utilize um envio com seguimento: 

LES TRICOTS DE LEA 
Logistique NC - Serviço de devoluções Les Tricots de Léa 
17 Avenue du Noyer A La Malice ZAC de la butte au berger 
95380 LOUVRES FRANÇA  

O artigo deve ser devolvido novo (não danificado, sujo ou usado), na embalagem original e acompanhado das etiquetas originais presentes na roupa. Se estas condições não forem respeitadas e o artigo estiver impróprio para venda, Les Tricots de Léa reserva-se o direito de recusar a devolução e o reembolso. Nesse caso, será avisado por e-mail e o artigo ser-lhe-á devolvido.   

Para mais informações sobre o seu direito de livre resolução, pode consultar a página das Condições gerais de venda do nosso site.