Conditions de retour

Nous vous remercions pour votre commande et nous regrettons que celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction.    

Vous disposez de 14 jours ouvrés à partir de la réception de votre colis ou de son retrait en point relais pour faire valoir votre droit de rétractation.  

Depuis votre espace client ou sur ce lien, il vous suffit de faire votre demande de retour, l'étiquette prépayée de transport Mondial Relay vous sera envoyé par e-mail. Le renvoi doit se faire dans un délai de 14 jours après réception de la commande, le cachet du transporteur faisant foi. Vous pouvez tout à fait réutiliser le colis d'origine.

Lorsque vous vous faites livrer en France Métropolitaine ( Mondial Relay et Chronopost ) le retour est offert via l'enseigne Mondial Relay.  A l’international, pour les commandes (DHL et Chronopost), les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous invitons à nous retourner votre commande  à  l'adresse suivante et vous invitons à faire un envoi suivi : 

LES TRICOTS DE LEA  
Logistique NC - Service retour Les Tricots de Léa  
17 Avenue du Noyer A La Malice  ZAC de la butte au berger  
95380 LOUVRES  FRANCE   

L'article doit être retourné neuf (non endommagé, sali ou usé) dans son emballage d'origine, accompagnée des étiquettes d'origines présentent sur les vêtements.  Si ces conditions ne sont pas respectées, et que l'article est impropre à la vente Les Tricots de Léa se réserve le droit de refuser le retour et le remboursement. Le cas échant vous serez averti par email et l'article vous sera renvoyé.   

Pour plus de détails concernant votre droit de rétractation, vous pouvez vous référer à la page des Conditions générales de vente de notre site.