Retourvoorwaarden

Wij danken u voor uw bestelling en betreuren het dat deze niet volledig aan uw verwachtingen voldoet.   

U beschikt vanaf de ontvangst van uw pakket of het ophalen ervan bij een afhaalpunt over 14 werkdagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen. 

Via uw klantenaccount of via deze link hoeft u alleen maar uw retouraanvraag in te dienen. Het vooraf betaalde verzendlabel van Mondial Relay wordt u per e-mail toegestuurd. De bestelling moet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggestuurd; de datumstempel van de vervoerder geldt als bewijs. U kunt de originele verpakking gerust opnieuw gebruiken.

Wanneer u in Metropolitaan Frankrijk laat bezorgen (Mondial Relay en Chronopost), is retourneren via Mondial Relay gratis. Voor internationale bestellingen (DHL en Chronopost) zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Wij verzoeken u uw bestelling naar het volgende adres terug te sturen en raden u aan een zending met tracking te gebruiken:

LES TRICOTS DE LEA 
Logistique NC - Retourservice Les Tricots de Léa 
17 Avenue du Noyer A La Malice ZAC de la butte au berger 
95380 LOUVRES FRANKRIJK  

Het artikel moet nieuw (niet beschadigd, vuil of gedragen) worden geretourneerd in de originele verpakking, samen met de originele labels die aan de kleding zijn bevestigd. Als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan en het artikel ongeschikt is voor verkoop, behoudt Les Tricots de Léa zich het recht voor de retourzending en terugbetaling te weigeren. In dat geval wordt u per e-mail op de hoogte gebracht en wordt het artikel naar u teruggestuurd.  

Voor meer informatie over uw herroepingsrecht kunt u de pagina met de Algemene verkoopvoorwaarden van onze website raadplegen.