Condiciones de devolución

Le agradecemos su pedido y lamentamos que no le satisfaga plenamente.   

Dispone de 14 días laborables a partir de la recepción de su paquete o de su recogida en un punto de entrega para ejercer su derecho de desistimiento. 

Desde su área de cliente o a través de este enlace, solo tiene que solicitar la devolución; la etiqueta de transporte prepagada de Mondial Relay se le enviará por correo electrónico. El envío de devolución debe realizarse en un plazo de 14 días después de recibir el pedido; dará fe el sello del transportista. Puede reutilizar el paquete original.

Cuando la entrega se realiza en la Francia metropolitana (Mondial Relay y Chronopost), la devolución es gratuita a través de Mondial Relay. En el caso de los pedidos internacionales (DHL y Chronopost), los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Le invitamos a devolvernos su pedido a la siguiente dirección y le recomendamos realizar un envío con seguimiento: 

LES TRICOTS DE LEA 
Logistique NC - Servicio de devoluciones Les Tricots de Léa 
17 Avenue du Noyer A La Malice ZAC de la butte au berger 
95380 LOUVRES FRANCIA  

El artículo debe devolverse nuevo (sin daños, manchas ni signos de uso), en su embalaje original y acompañado de las etiquetas originales que lleve la prenda. Si no se cumplen estas condiciones y el artículo no es apto para la venta, Les Tricots de Léa se reserva el derecho de rechazar la devolución y el reembolso. En tal caso, se le avisará por correo electrónico y el artículo le será devuelto.  

Para obtener más información sobre su derecho de desistimiento, puede consultar la página de las Condiciones generales de venta de nuestro sitio.